Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent Executive Housekeeper
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Assistent Executive Housekeeper om ons team te versterken. In deze rol ondersteun je de Executive Housekeeper bij het coördineren en beheren van de huishoudelijke operaties binnen ons hotel of resort. Je zorgt ervoor dat alle kamers en openbare ruimtes schoon en goed onderhouden zijn, terwijl je een hoge standaard van hygiëne en gasttevredenheid handhaaft.
Als Assistent Executive Housekeeper ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het huishoudelijk personeel, het opstellen van schoonmaakschema’s en het controleren van de kwaliteit van het werk. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat de gasten een aangenaam en comfortabel verblijf hebben. Daarnaast ben je betrokken bij het trainen van nieuwe medewerkers en het implementeren van schoonmaakprocedures volgens de bedrijfsnormen.
Je zult ook verantwoordelijk zijn voor het beheren van de voorraad schoonmaakmiddelen en linnengoed, en ervoor zorgen dat alle materialen op tijd worden aangevuld. Het naleven van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften is een essentieel onderdeel van deze functie. Je moet in staat zijn om problemen snel op te lossen en effectief te communiceren met zowel het team als het management.
Om succesvol te zijn in deze rol, moet je oog hebben voor detail, uitstekende organisatorische vaardigheden bezitten en in staat zijn om onder druk te werken. Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality-sector is een pluspunt. We zoeken iemand die proactief is, een positieve instelling heeft en een passie heeft voor gastvrijheid.
Als jij een gedreven professional bent die graag in een dynamische omgeving werkt en een sleutelrol wil spelen in het bieden van een uitstekende gastervaring, dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze uitdagende en lonende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van de Executive Housekeeper bij dagelijkse operaties.
- Toezicht houden op het huishoudelijk personeel en hun prestaties evalueren.
- Zorgen voor naleving van schoonmaak- en hygiënenormen.
- Beheren van de voorraad schoonmaakmiddelen en linnengoed.
- Coördineren van schoonmaakschema’s en kamerinspecties.
- Trainingssessies organiseren voor nieuwe en bestaande medewerkers.
- Samenwerken met andere afdelingen om een naadloze gastervaring te garanderen.
- Rapporteren van onderhoudsproblemen en zorgen voor tijdige oplossingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma, bij voorkeur een hospitality-gerelateerde opleiding.
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality-sector.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en onder druk te werken.
- Kennis van schoonmaakprocedures en hygiënenormen.
- Leiderschapsvaardigheden en het vermogen om een team te motiveren.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden en feestdagen.
- Basiskennis van computervaardigheden en hotelbeheersystemen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een schoonmaakteam hebt aangestuurd?
- Hoe zorg je ervoor dat schoonmaakstandaarden consistent worden gehandhaafd?
- Hoe ga je om met een gast die klaagt over de netheid van een kamer?
- Welke strategieën gebruik je om de efficiëntie van het huishoudelijk personeel te verbeteren?
- Hoe ga je om met een tekort aan schoonmaakmiddelen of linnengoed?
- Kun je een voorbeeld geven van een keer dat je een probleem met een medewerker hebt opgelost?
- Hoe werk je samen met andere afdelingen om een soepele hoteloperatie te garanderen?
- Wat motiveert jou om in de hospitality-sector te werken?
